关于风控
什么是风控
XorPay 基于微信和支付宝的风控，合法合规使用都没有任何问题。如果用为违法违规收款，微信和支付宝会基于自己的风控模型实时判断交易对账号进行
- 收款限额降低风控，第二天会恢复正常额度
- 结算周期延长风控，风控结束会恢复正常结算时间
- 冻结在途未结算资金风控，你的未结算资金被微信冻结了，如果你被冤枉了请在小程序提交申述
- 关闭支付权限风控，不能发起支付
- 处罚除退款外出资金权限风控，除了退款外，你的资金被微信冻结了，不能结算
- 关闭退款功能风控，不能退款
微信支付宝的风控模型属于内部机密逻辑，你不可能理解（不要问为什么第一笔交易就被风控了 或 一笔交易都没做就风控了 或 因为哪笔订单被风控）
目前还没有见到微信和支付宝冤枉一个好人，如果你被风控了，那么请先检查自己业务！
如何避免被风控
- 合法合规使用 XorPay
- 在商品页面 醒目位置 增加客服联系方式，解决好售后客服，消费者有疑问让其先和你沟通，避免产生纠纷投诉
- 关注后台订单中的投诉订单（在订单管理页面点击“投诉订单”按钮查看），及时主动和客户沟通
如何判断是否被风控
如果碰到无法发起支付、隔天未结算资金或者接口返回 wechat_api_error 或者 alipay_api_error 都有可能是账户被风控，如果被风控用于签约的微信账号或者支付宝账号都会有提示。对于微信，可以用 签约微信账号 关注下方小程序，然后点击商户名，进入“商户违规记录查询&申述”查看违规记录。
被风控后怎么办
- 联系消费者，协商处理，撤销投诉
- 联系微信 95017 提供订单信息，交易资料申述
- 用 签约微信账号 关注上方小程序，点击商户名，进入“商户违规记录查询&申述”查看违规记录，可以在这里提交申诉（成功率还是挺大的）注意：不管出没出现提示让你申诉你都可以提交申诉
- 做好客服，避免下次再产生纠纷
- 资金不是 XorPay 拦截的，XorPay 没办法帮你解封